Allgemeine Geschäftsbedingungen – Treueprogramm von Allude München

Allgemeines
Das Treueprogramm wird von der Allude GmbH, betrieben über die Website allude-cashmere.com, angeboten. Die Teilnahme am Programm unterliegt den folgenden Bedingungen.

2. Teilnahmeberechtigung
2.1 Die Teilnahme am Programm steht allen Kunden ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der Europäischen Union offen.
2.2 Die Teilnahme ist kostenlos und an keine Kaufverpflichtung gebunden.
2.3 Zur Teilnahme ist die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich.

3. Anmeldung und Mitgliedschaft
3.1 Die Anmeldung erfolgt durch Registrierung auf unserer Website oder in unserem Geschäft.
3.2 Mit der Anmeldung akzeptiert der Teilnehmer diese AGBs.
3.3 Jeder Kunde kann nur ein Treuekonto führen. Die Übertragung von Punkten auf andere Konten ist nicht möglich.

4. Sammeln von Treuepunkten
4.1 Für jeden Euro Netto-Einkaufswert bei Services der Allude Cashmere Clinic erhält der Teilnehmer einen (1) Treuepunkt.
4.2 Versandkosten und Steuern werden bei der Berechnung der Treuepunkte nicht berücksichtigt.
4.3 Treuepunkte werden ausschließlich für Services der Allude Cashmere Clinic vergeben und können nicht für andere Produkte von Allude gesammelt werden.
4.4 Punkte können sowohl durch Bestellungen online in der Cashmere Clinic als auch am POS-Schalter gesammelt werden.
4.5 Treuepunkte werden nur für vollständig bezahlte Einkäufe gutgeschrieben.
4.6 Bei Retouren oder Stornierungen werden die entsprechenden Punkte vom Punktekonto abgezogen.
4.7 Punkte haben keinen Geldwert und können nicht in Bargeld ausgezahlt werden.

5. Einlösen von Treuepunkten
5.1 Gesammelte Punkte können ausschließlich für Services der Allude Cashmere Clinic eingelöst werden.
5.2 10 Treuepunkte entsprechen einem Wert von 1 Euro.
5.3 Die Einlösung kann sowohl online als auch am POS-Schalter erfolgen.
5.4 Für die Einlösung ist ein Mindestkontoguthaben von 10 Punkten erforderlich.
5.5 Eingelöste Punkte werden vom Punktekonto abgezogen.
5.6 Eine Einlösung für andere Produkte von Allude ist nicht möglich.

6. Gültigkeit der Punkte
6.1 Treuepunkte sind ab dem Datum der Gutschrift 24 Monate gültig.
6.2 Nach Ablauf dieser Frist verfallen nicht eingelöste Punkte ohne Anspruch auf Ersatz.

7. Datenschutz
7.1 Die im Rahmen des Treueprogramms erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
7.2 Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten zur Verwaltung des Treueprogramms und für personalisierte Angebote verwendet werden.

8. Änderungen und Beendigung
8.1 Allude München behält sich das Recht vor, das Programm und diese AGBs jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.
8.2 Änderungen werden auf unserer Website oder per E-Mail bekannt gegeben.
8.3 Bei Beendigung des Programms haben Teilnehmer 3 Monate Zeit, ihre Punkte einzulösen.

9. Missbrauch
9.1 Bei Missbrauch oder Verstoß gegen diese AGBs behält sich Allude München das Recht vor, Teilnehmer vom Programm auszuschließen und Punkte zu löschen.
9.2 Die betrügerische Ansammlung von Punkten ist untersagt und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

10. Haftung
10.1 Allude München haftet nicht für Schäden, die durch technische Störungen, Verlust oder Missbrauch von Treuepunkten entstehen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.3 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, München.

Stand: 23. Mai 2025